|
| |
Возможности системы управления очередью
- Организация процесса обслуживания клиентов на самом высоком уровне;
- Улучшение имиджа организации за счет сокращения "живых" очередей, создание более комфортных условий ожидания для клиентов, придания офису современного вида;
- Оперативная и точная оценка нагрузки на персонал, скорость обслуживания клиентов каждым сотрудником, количество клиентов по каждой операции и другие показатели за любой промежуток времени;
- Оперативное управление процессом обслуживания клиентов путем перераспределения клиентских потоков и ресурсов отдела обслуживания;
- Индивидуальный подбор различных вариантов построения системы за счет широкого выбора оборудования и комплектующих;
- Индивидуальный подбор программного обеспечения от недорогой базовой версии программы до системы, обеспечивающей самые широкие пользовательские функции, вплоть до управления группой филиалов с предоставлением всей статистической и отчетной информации в оперативном режиме;
- Минимальные затраты на эксплуатацию системы.
|
|