En
Информационный киоск в отеле. Функции и преимущества

Информационный киоск в отеле. Функции и преимущества

Информационный киоск в отеле. Функции и преимущества

Название журнала: Современный отель

Дата выхода: 01.11.2016

Развитие информационных технологий привело к тому, что люди привыкли к быстрому поиску информации. Благодаря сети интернет, можно найти ответ на любой вопрос в течение нескольких секунд. Именно поэтому необходимо дать клиенту отеля возможность мгновенно узнать то, что ему требуется не зависимо от времени суток. Первую помощь в этом может оказать информационный терминал. Учитывая потребности людей ГК ККС преступила к разработке такого киоска с возможностью использования не только в сфере гостеприимства, но и в других областях, например, крупные супермаркеты и ТЦ, страховые компании, банки и т. д.

Информационный терминал для отеля представляет собой многофункциональное устройство с компьютерной начинкой и дополнительным набором специальных устройств — сканером, аудиосистемой, сенсором и другими. Сенсорные функции позволяют производить активное взаимодействие между клиентом и машиной, что значительно экономит время персонала и помогает гостю ориентироваться в заведении.

С помощью терминала посетители смогут:

  • Узнать общую информацию о гостинице;
  • Просмотреть каталог номеров;
  • Изучить правила проживания;
  • Узнать новости отеля;
  • Просмотреть визуальную карту расположения номеров;
  • Свободно ориентироваться на территории.

Некоторые терминалы обладают расширенным количеством услуг. Например, с помощью такого сенсорного терминала можно:

  • Распечатать различные чеки и бланки;
  • Получить аудио, видео или графическую информацию;
  • Принимать участие в видеоконференциях;
  • Считывать информацию с магнитных карт;
  • Забронировать номер в отеле, билеты в театр, кино и т. д.

Установка информационного киоска в гостинице обладает массой преимуществ, среди которых:

  • Экономия. Аппарат вполне может заменить услуги персонала, что позволит сэкономить на содержании рабочего места;
  • Доступность. Сенсорный терминал имеет вполне лояльную стоимость, что делает его доступным для любого рода гостиниц;
  • Работоспособность. Информационный киоск может работать круглосуточно, в то время как любой персонал работает по графику;
  • Информативность. Современные технологии позволяют постоянно обновлять информацию терминала, что даёт возможность предоставлять клиентам самые свежие сведения и новости;
  • Простота использования. Обычно сенсорные киоски имеют очень простой интерфейс, что делает их доступными для любого типа пользователей;
  • Удобство. Высота и угол наклона устройства спроектированы таким образом, что с ними удобно работать людям любого роста и возраста при любом освещении;
  • Многофункциональность. Возможности сенсорных терминалов не ограничены, поэтому их можно использовать для любых целей. Учитывая все преимущества, правильно расположенные информационные киоски, непременно принесут пользу как сотрудникам, так и клиентам заведения.

Не нашли ответы на вопросы?

Оставить свои контакты для получения информации?

Да
Нет