Ваш город не определён
Определить город?
Да
Нет
Изменить город
En
Автоматизация отеля в современных реалиях

Автоматизация отеля в современных реалиях

Автоматизация отеля в современных реалиях

Название журнала: Современный отель

Дата выхода: 06.12.2014

Андрей ОВЧИННИКОВ, руководитель направления автоматизации компании ККС:

В наше время автоматизация отеля - не просто система, которая позволяет выписать счета или забронировать номера, а действенный инструмент управления бизнесом. Современные решения для гостиниц способствуют повышению качества обслуживания гостей, снижению уровня не целевого использования номерного фонда, упрощению делопроизводства и т.д.

Intellect Style — универсальная программа анализа, управления, автоматизации и учета доходов основной и производственной деятельности различных объектов туристического бизнеса, от мини-отелей до крупных сетей. Система имеет гибкие настройки рабочих мест, что позволяет подобрать интерфейс для каждого объекта и даже пользователя индивидуально. Это помогает разгрузить интерфейс, оставив набор необхо­димого меню, и тем самым облегчить деятельность персонала. Благодаря модульному принципу удается автоматизировать только те процессы, которые необходимы конкретному заказчику, а в дальнейшем наращивать функционал и интеграцию сторонних систем, что представляется экономически выгодным - автоматизировать отель можно поэтапно.

Мы предлагаем нашим клиентам комплексное решение — от бронирования номера до баланса предприятия, — которое обеспечивает контроль над всеми службами и рабочими процессами в любом современном отеле:

• служба приема и размещения;

• этажная служба (полная автоматизация, включающая в себя график уборок в номерах, ведение учета расходных средств);

• инженерная служба;

• пункты охраны;

• коммерческий отдел (ведение договоров с тур­операторами, возможность сдачи в аренду номерного фонда, квоты, создание специальных тарифов и предложений);

• система учета и распределения ресурсов (позволяет автоматизировать в отеле дополнительные услуги, например, медицинские центры, аквапарки, СПА-центры, прокат и т.д.);

• питание (полная автоматизация работы ресторанов и баров в отеле, включая ведение рецептур и учета продуктов);

• финансово-экономический отдел (гибкая система отчетности);

• бухгалтерия (полная автоматизация бухгалтерии всего предприятия, опирающаяся на российское законодательство);

• прочие системы, например, замковые системы, тарификация телефонии, интернет-тарификация, интернет-бронирование и т.д. (Intellect Style интегрируется с любыми сторонними решениями).

Наше программное обеспечение учитывает все нюансы российского законодательства, такие как ре­гистрация иностранных граждан и выгрузка данных об их пребывании в систему УФМС; использование фискальных регистраторов, внесенных в Государственный реестр контрольно-кассовых машин; ведение бухгалтерии. Используя Intellect Style, не придется заполнять документы вручную или в дополнительном программном обеспечении — все печатные формы и бланки отчетности формируются на основе требований государственных органов. Также мы учитываем российские реалии и особенности гостиничного бизнеса, например, подселение гостя в чужой номер, размещение на раскладушке при заселении семьи, регистрация каждого гостя и т.д.

Основные преимущества нашей системы:

• современная платформа;

• современный интерфейс;

• простота установки, начальной настройки и дальнейшего пользования;

• интеграция с любыми сторонними системами;

• интуитивно-понятный интерфейс;

• доступ ко всему функционалу с одного рабочего места;

• набор всего необходимого функционала в одном рабочем окне — это влечет за собой повышение качества и скорости обслуживания клиентов, простоту использования ПО;

• модульность, которая дает значительное снижение цены на ПО, ведь клиент покупает только тот функционал, который ему необходим;

• современная платформа, позволяющая работать в Intellect Style из любого места и с любого устройства.

Мы не стоим на месте, наш продукт постоянно обновляется и пополняется новыми возможностями и функциями. Сейчас мы занимаемся разработкой облачного решения — этого требуют современный рынок и наши клиенты, поэтому в скором времени выпустим ISCloud.