Ваш город не определён
Определить город?
Да
Нет
Изменить город
En

ТСД: незаметная эволюция

ТСД: незаметная эволюция

Название журнала: Точка Продаж

Дата выхода: 02.03.2014

Юрий Сукристов, главный эксперт группы компаний «Компьтерно-кассовые Системы»

Революционных изменений в мобильных термина­лах сбора данных не происходит вот уже без малого десять лет с тех пор, как появилась возможность перевести примитивные устройства на Windows, сделав их практически полноценными компьюте­рами с цветными экранами, графикой и массой опций. Резкий скачок сменила постепенная эволю­ция, не такая заметная, но не менее прогрессивная, стимулируемая развитием технологий в ритейле.


С момента появления первых мобильных термина­лов сбора данных одним из основных потребителей этих устройств в ритейле является складская логи­стика. Тем более что и торговый зал предприятия роз­ницы в товарно-учетной системе фигурирует обычно как один из складов. И если на первом этапе внед­рения терминалы сбора данных (ТСБ) представляли собой простые устройства на базе маломощных про­цессоров с минимумом памяти и под управлением примитивных операционных систем, то в настоящее время мобильные устройства по своей сути и воз­можностям не уступают полноценным компьютерам. Мобильный терминал сегодняшнего дня - это полно­ценная Windows-система, способная хранить и обра­батывать большие объемы данных, управлять раз­личными внешними устройствами, использовать раз­личные коммуникационные возможности для работы в локальных и глобальных компьютерных сетях

Соответственно расширяются и функциональные возможности, круг задач, решаемых с использова­нием мобильных устройств. «Складская и транс­портная логистика сейчас в большей степени стро­ится на мобильных устройствах, чем на привычных стационарных компьютерах, - считает главный экс­перт группы компаний «Компьютерно-кассовые Системы» Юрий Сукристов. - Мобильные техноло­гии в логистике уже по факту являются отраслевым стандартом».

Благодаря технологическим новациям, современ­ные мобильные устройства перестали быть средством простой идентификации грузов и документов. Сего­дня вполне можно увидеть мобильные высокозащи-щенные устройства, представляющие собой высо­копроизводительные компьютеры со встроенными сканерами (в том числе и 2D), считывателями RFID-меток различного радиуса действия с механизмом антиколлизий и поддержкой протоколов беспровод­ного доступа к вычислительным сетям и периферий­ным устройствам Можно сказать, что при исполь­зовании мобильных устройств доступны все функ­циональные возможности, которые предлагаются производителями логистического программного обеспечения.

Нарастающая мощность Специалисты отмечают, что кардинальных измене­ний в мобильных устройствах для линейных работ­ников немного, наверное, в принципиально новых внедрениях пока нет и особой необходимости. Раз­витие движется в сторону увеличения возможностей оборудования, снижения стоимости и повышения эксплуатационных характеристик. Постепенно в ТСД меняется дизайн и начинка, железо и программное обеспечение, внедряются новые технологии. «Терми­налы становятся все более технологичными, легкими и удобными.Внешне современные модели ТСД - это устройства с большой диагональю экрана, выполненные в компактном корпусе. Ими удобно пользоваться, так как нагрузка на руку заметно снижается. Разрабатываются и появ­ляются новые типы дисплеев - трансмиссивный и трансфлективный для работы при любых усло­виях освещенности. Например, дисплеи последних моделей не боятся отрицательных температур»

Изготовители делают упор на мощные процес­соры, более емкие аккумуляторы, оснащают устрой­ства внешними картами памяти большего объема. Терминалы становятся все более мощными с более совершенными модулями связи и устройствами сбора данных. «Увеличение вычислительной мощно­сти устройств происходит не столько из-за потреб­ностей клиентов, сколько из-за смены компонентной базы производителей, Однако образующиеся излишки производи­тельности тоже можно использовать. Одним из при­меров такого использования является организация беспроводной связи по типу РТТ (цифровая рация). В некоторых современных мобильных компьютерах уже установлен бесплатный клиент, позволяющий организовать симплексную связь между 16 группами операторов (получается аналог 16-канальной рации) в пределах одной Wi-Fi сети. Попробовав такую бес­платный бонус от производителя, клиент начинает задумываться о развертывании и полноценной сети голосовой связи на мобильных компьютерах».

Программное обеспечение не успевает за желе­зом до сих пор нет полно­ценного складского ПО для ОС Android, а железо уже выпущено. Зато появляются WMS-системы для промышленных планшетов.

«Хотя движения в сторону Google-очков в биз­нес-сфере практически не видно, и ничего револю­ционного не появляется, новые модели мобильных устройств промышленного класса становятся все более привлекательными. Емкостные экраны, быстрая передача дан­ных по Wi-Fi или 4G LTE, высокое разрешение камер очень удобны для торговых представителей. Вслед за промышленными терминалами на рынок профес­сионального оборудования пришли и защищенные планшетные компьютеры. Есть оборудование для морозильных камер, с подогревом экрана, батареи и сканирующего модуля».

Признаки неубиваемости Основными требованиями торговых розничных ком­паний к мобильному оборудованию для складов и распределительных центров остаются скорость обмена данными, быстрота работы сканера, размер экрана, подходящая клавиатура, защищенность.

«Все выше требования ритейлеров к скорости передачи данных по Wi-Fi, к стабильности сигнала. Все чаще требуется боль­шой экран для работы по RDP непосредственно в товароучетной системе»,


На фоне замедлившегося роста розничных про­даж одним из основных становится фактор стоимо­сти устройства и оптимизации затрат на его обслужи­вание. «В тренде экономии весьма привлекательно выглядит оборудование, отличающееся высокой надежностью, а следовательно сокращающее время простоя работника. Существуют модели, в которых система сер­висных контрактов позволяет в кратчайшие сроки вернуть в строй неисправное устройство, а система управления парком - оперативно его настроить и установить необходимое для работы ПО. Причем оператор склада может все это сделать сам, просто считав несколько штрихкодов, без какого-либо участия сотрудника IТ-службы».

Возрастают требования к классу защиты, удобству пользования, расширяется выбор аксессуаров. Любой человек, бывавший на складе, понимает, что обо­рудование для работы в его условиях должно быть неубиваемым, выдерживать падения, быть устойчи­вым к влажности и пыли. Поэтому при выборе очень важно учитывать класс защиты устройства, позво­ляющий работать при разных режимах температуры и влажности и при этом прослужить максимально долго. «Терминалы сбора данных адаптируют под условия работы в России.Предпочтения отдаются устройствам с классом защиты ip65 и ip67. Такие терминалы выдерживают падения, воздействия пара, не боятся пыли и влаги, работают в большом диапазоне температур».

При выборе мобильного оборудования для склада в первую очередь необходимо четко определиться с функциями, которые должна решать складская логистика.

При решении задач управления складом не сете­вого ритейлера будет достаточно устройств на базе терминалов сбора данных (планшетных компью­теров), оснащенных сканерами штриховых кодов, Wi-Fi-адаптером и средствами маркировки, как правило, принтером этикеток.

В случае распределительного или логистического центра для розничных сетей с большим объемом хранения и перевалки товаров требования к обо­рудованию (и технологическим решениям в целом) существенно возрастают. Могут понадобиться про­мышленные мобильные рабочие места для установки на погрузчиках, высокопроизводительные средства маркировки, включая и возможность кодирования RFID-меток.

Важно учитывать специфику выполняемых задач. Экономия на устройствах, «заточенных» под кон­кретную задачу, и выбор универсальных устройств оборачивается существенным снижением произво­дительности или даже потерями. «Например, про­изводительность сборщика заказа с ручным мобиль­ным компьютером примерно на 30% ниже, чем у того же сборщика, работающего со специализи­рованным устройством, закрепленным на предпле­чье и оставляющим руки свободными, - рассказывает

Если операторы погрузчиков и штабелеры используют ручные мобильные компью­теры, то, несмотря на самые совершенные и доро­гие крепления, примерно раз в год каждое устрой­ство оказывается под колесами. Обычно после такого инцидента требуется его замена. А ведь мобильный компьютер, закрепленный на подъемно-транспорт­ном средстве, не намного дороже ручного аналога»..

Для эффективного использования любого мобиль­ного устройства необходима его тесная интеграция с общей складской системой. Поэтому наличие воз­можности интеграции или существование уже гото­вой интеграции с действующей складской системой, несомненно, является дополнительным плюсом для выбора того или иного типа устройства. Интеграторы, реализующие такую возможность, обеспечивают заказчиков всем комплексом услуг для закрытия задач по управлению складом.

На наш взгляд, развитие идет по возрастанию возможностей оборудования мобильных устройств, снижению их стоимости и повышению эксплуатационных характеристик, особенно в части надежности и защищенности, что имеет решающее значение при работе в условиях складских помеще­ний. Ведь сегодня распределительные центры круп­ных: ритейлеров обеспечивают хранение и доставку в торговые предприятия самых разнообразных това­ров, требующих различных условий приема, хране­ния и транспортировки Это могут быть и низкотем­пературные среды, и помещения с отсутствием кли­матического контроля Очень важно обеспечить работоспособность оборудования в самых экстре­мальных условиях, не говоря уже о таких вещах, как устойчивость Ч ударам падению или воздействию

При развитии программного обеспечения необхо­димо обеспечить достаточные вычислительные и тех­нологические мощности оборудования, что произво­дители постоянно и делают При этом в силу возра­стающей конкуренции и кооперации производителей прослеживается тенденция к снижению стоимости мобильных устройств, снижаются и сроки их экс­плуатации, что в свою очередь, приводит к обнов­лению парка оборудования, расширению функцио­нальных возможностей систем управления складской и транспортной логистикой. Очень важна эргономика, в том числе вес терминала.

«Для крупных складов рекомендуется выбирать терминалы сбора данных с большим объемом памяти и емкой аккумуляторной батареей, - сове­тует Алексей Бреккер. - Также необходимо опреде­литься с аксессуарами. К примеру, хороший чехол спасает устройство от повреждений после падения, тем самым продлевая срок службы терминала».

Спорная RFID

Основные тенденции развития мобильных терми­налов заключаются в использовании беспроводных интерфейсов и облачных технологий. В последние годы идет активный переход на беспроводную работу с применением технологий Wi-Fi, GPRS, 3G и 4G.

Большинство производителей мобильных ком­пьютеров успешно осваивают операционную систему Android, делая свои устройства похожими по интер­фейсу на пользовательские смартфоны. С одной сто­роны, устройство с привычным интерфейсом осваи­вается в разы быстрее даже слабо подготовленным оператором, с другой - большое количество разра­ботчиков ПО для смартфонов могут теперь созда­вать программы для бизнеса, тем самым увеличивая спрос на мобильные компьютеры.

Еще один тренд рынка - создание произво­дителями локализованных решений совместно с российскими дистрибьюторами.

До сих пор одним из самых спорных для ритейла остается вопрос применения RFID-технологии. Невозможность жестко ограничить зону считывания меток без применения специальных экранов суще­ственно затрудняет и порой даже делает невоз­можным их использование. В то же время достиг­нут существенный прогресс внедрения RFID в транс­портной логистике. Зачастую маркировка на уровне

палет или контейнеров приносит существенный выигрыш в снижении затрат и ускорении обра­ботки грузов, а с появлением меток, которые позво­ляют кодировать большие объемы информации (более 1 Мб) становится возможным их использо­вание для хранения и обработки сопроводительных документов.

Пока технология RFID на складах используется для маркировки грузовых мест и контроля за обо­ротом грузовой тары. Более широкому внедрению RFID препятствует пока еще высокая стоимость как самой метки, так и трудозатрат на маркировку вруч­ную каждой единицы товара. «На мой взгляд, RFID технология получит массовое распространение только тогда, когда производители товаров будут внедрять метку в продукт или в его упаковку еще на этапе производства,  Однако сейчас объективных причин для такого перехода нет».

Несмотря на то, что с каждым годом количество запросов на внедрение RFID увеличивается, а стои­мость решения снижается, использование этой тех­нологии по-прежнему слишком дорого для боль­шинства проектов. «Отсутствие достаточно боль­шого количества запросов на использование RFID тормозит создание ПО для данной технологии. Поэтому на рынке почти нет готовых, удобных и работающих без ошибок приложений для RFID. Но тенденция существует, возможно и ситуация скоро изменится».

Время широкого применения RFID в ритейле и его логистике еще не пришло. Но внедрение модулей считывания RFID-меток является важной задачей современных разработчиков, стремящихся не упу­стить тренд. Пока разработка модулей для RFID-ме­ток ведется в качестве опции, и это очень сложная работа, требующая соответствия международным стандартам, таким как E-Marin, Mifare, UHF