Ваш город не определён
Определить город?
Да
Нет
Изменить город
En
Система управления очередью в Флагманском офисе «Билайн»

Система управления очередью в Флагманском офисе «Билайн»

Терминал регистрации СУО



    В июне нашей компанией автоматизирован  Флагманский офис «Билайн» компании «Вымпелком». В нем установлена электронная система управления очередью (СУО) «IS-Line», позволяющая распределить посетителей на потоки и вести обслуживание в трех залах.



    Система включает в себя два терминала регистрации, один из которых выполняет роль сервера, четыре широкополосных светодиодных панели и малые табло оператора, расположенные непосредственно у каждого рабочего места оператора.




Светодиодное Табло СУО


    Для реализации данного проекта нашей компанией впервые была разработана инновационная система обмена данными  Unicast. Благодаря данной технологии  внедрение системы СУО  «IS-Line» соответствует самым высоким современным  требованиям информационной безопасности.






Светодиодное табло СУО



    СУО позволит избежать скопления клиентов в очередях к операторам, организовать порядок обслуживания посетителейа также значительно повысить эффективность работы обслуживающего персонала,  ежедневно формируя статистику и отчеты по загруженности и качеству работы операторов.






См. Также

Система оценки качества обслуживания клиентов

СУО ККС

Другие внедрения июня