En
Новости Федерального сервиса компании ККС

Новости Федерального сервиса компании ККС



За последние полгода удвоился объем обрабатываемых заявок от клиентов, обслуживаемых в рамках Программы Федерального сервиса. Проведены дополнительные работы по унификации и стандартизации перечня IT-оборудования и услуг, а также по автоматизации службы Service Desk в целях предоставления клиентам возможности оперативного мониторинга инцидентов и совершенствования взаимодействия с партнерами. Автоматизированная регистрация, маршрутизация и эскалация  инцидентов дают возможность успешно справляться с возрастающими объемами обрабатываемой информации без увеличения количества операторов Service Desk.

Не нашли ответы на вопросы?

Оставить свои контакты для получения информации?

Да
Нет