Ваш город не определён
Определить город?
Да
Нет
Изменить город
En
Новости Федерального сервиса компании ККС

Новости Федерального сервиса компании ККС



За последние полгода удвоился объем обрабатываемых заявок от клиентов, обслуживаемых в рамках Программы Федерального сервиса. Проведены дополнительные работы по унификации и стандартизации перечня IT-оборудования и услуг, а также по автоматизации службы Service Desk в целях предоставления клиентам возможности оперативного мониторинга инцидентов и совершенствования взаимодействия с партнерами. Автоматизированная регистрация, маршрутизация и эскалация  инцидентов дают возможность успешно справляться с возрастающими объемами обрабатываемой информации без увеличения количества операторов Service Desk.